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【48812】大众排长队用现金为公交IC卡充值引起巡察组留意

来源:bob最新官网登录入口-CPU卡    发布时间:2024-05-09 00:28:52

  “现在手机一扫就缴起了,又不必排队,太便利了。”近来,铜梁区委巡察组到城区公交IC卡处理中心实地回访,东城大街居民王阿姨对充值方法十分满足。

  2022年8月底,铜梁区委巡察组进驻该区交通局展开惯例巡察。进驻第一天,坐落区交通局周围的公交IC卡处理中心排着的长队引起了巡察组的留意。

  “早上来的时分部队就很长了,到了正午下班时间大众却有增无减,有些从大厅排到室外,这么热的气候,大众怎样受得了。”“是窗口太少,流程繁琐,仍是其他问题?”带着疑问,巡察组人员向现场的就事大众了解状况。

  “硬是动火得很,现在还只能用现金充值,每次来都要排好久的队。”“啥时分才能用微信或付出宝付出哦,在铜梁估量现金仅有的用处便是充公交卡了。”一言一语中,巡察组开端摸清了状况,也听到了大众的一起诉求。

  “公交卡充值都要耗时这么长,处理落后,怎样能服务好大众?”“大众利益无小事,一刻不能耽误。”巡察组当即举行组务会进行评论。

  会后,巡察组兵分两路,一路对区交通局有关人员展开说话,摸清全区公交卡充值处理的基本状况,另一路前往其他IC卡事务处理网点持续造访了解状况。

  据了解,因为区公交IC卡处理中心非独立法人,银行仅为其开具了暂时账户进行现金收缴事务,不支持微信、付出宝等第三方付出。2014年以来,全区触及13万余张普通卡、优惠卡等公交IC卡需要到城区公交IC卡处理中心和镇街7个网点进行现金充值,大众处理事务很不便利,反映激烈。

  了解清楚作业的原委后,区委巡察组将此问题列为立巡立改事项,要求区交通局党委及时处理,优化大众就事体会。一起,安排财务、银行等单位举行现场会,谈判研讨处理方案和具体措施。

  问题整改期间,巡察组采纳考察调查、电话随访、实地回访等方法,构成问题整改盯梢机制,推进区交通局党委依照就近处理、即时充值的准则,新增处理网点,推广网上充值事务,保证大众充值能够随到随办,以实际行动处理大众急难愁盼。

  “坚持以人民为中心是巡察作业的起点和落脚点,有必要充沛的发挥巡察联络服务大众桥梁枢纽功用,处处留神发觉缺点,不时抓牢问题整改,直到大众满足停止……”铜梁区委巡察办相关担任这个的人说。(首席记者 周尤)

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